Algemene Voorwaarden voor perfectelook.com

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van perfectelook.com (hierna te noemen: “Wij” of “Ons”) en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ons en een consument (hierna te noemen: “U” of “Klant”).
  2. Door het plaatsen van een bestelling via onze website verklaart u uitdrukkelijk akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
  3. Deze voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar via onze website. Wij behouden het recht om de voorwaarden te wijzigen; gewijzigde voorwaarden gelden voor toekomstige bestellingen.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De aanbiedingen op onze website zijn geldig zolang de voorraad strekt. Wij kunnen niet worden gehouden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod.
  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling heeft geplaatst en wij deze schriftelijk (waaronder per e-mail) hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld indien er een duidelijke fout in de prijs staat of indien het product niet meer leverbaar is.

Artikel 3 – Productinformatie

  1. Wij spannen ons in om de producten op onze website zo zorgvuldig mogelijk af te beelden. Kleurafwijkingen kunnen echter voorkomen vanwege instellingen van uw beeldscherm. De daadwerkelijke producten kunnen daardoor licht afwijken van de getoonde afbeeldingen.
  2. Alle specificaties, afmetingen en eigenschappen van de producten zijn met zorg samengesteld, maar kleine variaties zijn voorbehouden.

Artikel 4 – Bestellingen en levering

  1. U plaatst een bestelling via het online bestelformulier. Nadat u de bestelling heeft verzonden, ontvangt u een automatische ontvangstbevestiging. Deze bevestiging betekent nog geen aanvaarding van de bestelling.
  2. Wij zullen de bestelling verwerken en het product verzenden naar het door u opgegeven leveradres. De levertijd is indicatief en overschrijding ervan geeft u geen recht op schadevergoeding.
  3. Het risico van beschadiging of vermissing van de producten gaat over op u op het moment van levering aan het opgegeven adres. Mocht een product beschadigd of onvolledig aankomen, dan verzoeken wij u dit zo snel mogelijk aan ons te melden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (retourneren)

  1. U heeft het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden binnen een bedenktijd van minimaal 14 dagen. De bedenktijd gaat in op de dag waarop u (of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder) het fysieke product ontvangt.
  2. Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Het product mag niet meer dan in de winkel gebruikelijk is, worden gebruikt.
  3. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient u het product onverwijld, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de ontbinding, aan ons terug te zenden. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
  4. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan toegestaan op grond van lid 2.

Artikel 6 – Garantie en conformiteit

  1. Wij garanderen dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de geldende wettelijke vereisten en dat zij de eigenschappen bezitten die voor normaal gebruik nodig zijn. Mocht een product niet aan de overeenkomst voldoen, dan zullen wij, afhankelijk van de situatie, zorg dragen voor herstel, vervanging of een (gedeeltelijke) restitutie.
  2. Buitensporig gebruik, ondeskundige behandeling, normale slijtage of schade veroorzaakt door eigen toedoen vallen niet onder de garantie.
  3. Eventuele garantiebepalingen van de fabrikant laten deze voorwaarden onverlet.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Tot het bedrag dat is gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering, zijn wij aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming. Voor overige schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade, of verlies van inkomsten, is onze aansprakelijkheid uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van onze producten op een wijze waarvoor deze niet bestemd zijn.
  3. Deze beperkingen gelden niet voor zover dwingende wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten, zoals bij schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkrechten, modelrechten en database rechten) met betrekking tot de website, de inhoud, afbeeldingen, teksten, lay-out en software berusten bij ons of onze licentiegevers.
  2. Het is u niet toegestaan om deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden of anderszins te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 9 – Privacy en gegevensbescherming

  1. Wij verwerken uw persoonsgegevens conform de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming). Uw gegevens worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen, leveringen en klantenservice.
  2. Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw toestemming aan derden verkocht of verhuurd, behalve indien nodig voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld aan vervoerders) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
  3. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring die op de website staat.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen ons en u is het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van dwingende bepalingen van het recht van het land waar u als consument woont.
  2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij een wettelijke regeling dwingend anders voorschrijft.
  3. Partijen zullen een geschil in eerste instantie trachten op te lossen door middel van een erkende geschillencommissie of mediation.

Artikel 11 – Slotbepalingen

  1. Indien enig deel van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige bepaling treedt een bepaling die zoveel mogelijk het doel van de nietige bepaling benadert.
  2. Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van tevoren via de website bekendgemaakt en gelden voor bestellingen die na de wijzigingsdatum worden geplaatst.
  3. Op deze voorwaarden is uitsluitend de Nederlandstalige versie van toepassing. Bij interpretatieverschillen is de Nederlandse tekst bindend.